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Cancelamento, Desistência
Cancelamento ou Desistência da Compra

Ocorre quando, o cliente recebeu o produto em perfeitas condições e, ainda assim, não ficou satisfeito. Neste caso, o comprador tem um prazo de 30 dia dias corridos após o recebimento da mercadoria para entrar em contato com nossa Central de Atendimento, e solicitar a troca.

Obs.: Caso a mercadoria tenha sinais de uso, ou embalagem, lacre e/ou etiqueta originais do fabricante tenham sido violadas, a devolução não será aceita.
Após o contato com nossa Central de Atendimento, a mercadoria deverá ser postada VIA ENCOMENDA NORMAL para o seguinte endereço:

Dresch Sport
Travessa Castor, 104
Vila Baum
São Leopoldo | RS
CEP 93145-270

Deverá estar anexo também à mercadoria uma carta com as seguintes informações:

Nome completo
Endereço completo
Razão pela qual está devolvendo a mercadoria
Número do pedido

Após o recebimento da mercadoria, entraremos em contato com o consumidor.

Opções de Troca:
• Troca: A troca será realizada pelo mesmo produto, onde deverá ser escolhido apenas o novo tamanho. Os tamanhos aparecerão conforme a disponibilidade do item em estoque.

• Vale-Troca: Quando desejar trocar o modelo/cor ou adquirir outro produto.


Se alguma dúvida ainda persiste, entre em contato conosco.
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